Se a sua conta tem uma agenda por profissional no Google Calendar, faltava um detalhe importante: a confirmação saía sempre com a mesma configuração da conta. Agora não mais. Você pode configurar cada agenda de forma independente — e o paciente recebe a mensagem com o nome do profissional certo, no horário certo.
Essa é a evolução do suporte a múltiplas agendas: antes você já monitorava várias agendas; agora cada uma tem a própria cara.
O que dá para personalizar por agenda
Na página de Configurações → Agendas monitoradas, cada agenda ganhou um ícone de engrenagem. Ao clicar, você edita, só para aquela agenda:
- Nome do profissional / clínica (aparece na confirmação)
- Endereço do atendimento
- Fuso horário
- Horário de envio da confirmação
- Lembrete (ligar/desligar e quantas horas antes)
- Respostas automáticas de confirmação e cancelamento
- Mensagem pós-consulta e link de avaliação
Herança inteligente: configure só o que muda
O melhor: você não precisa reconfigurar tudo para cada agenda. Cada campo que você deixa em branco herda automaticamente a configuração geral da conta. Só o que você preencher vale especificamente para aquela agenda (marcado com o selo *"Específico desta agenda"*, com a opção de voltar a herdar a qualquer momento).
Na prática: configure o essencial uma vez no geral, e em cada agenda mude apenas o nome do profissional (por exemplo). Tudo o mais continua herdado.
Por que isso importa numa clínica
- O paciente sabe com quem é a consulta — a confirmação vem com o nome do profissional, não o da clínica genérica.
- Cada profissional pode ter o horário de envio que faz sentido para a agenda dele.
- Endereço e link de avaliação corretos por unidade ou sala.
- Menos confusão = menos faltas e menos mensagens respondidas com dúvida.
Como usar
1. Vá em Configurações → Agendas monitoradas.
2. Clique no ícone de engrenagem da agenda que quer personalizar.
3. Ajuste os campos que mudam para aquela agenda (o resto herda do geral) e salve.
4. Confira a prévia da conversa ali do lado — ela reflete exatamente o que o paciente vai receber.
O passo a passo completo, com telas, está no tutorial de múltiplas agendas.
Conclusão
Uma conta, várias agendas, cada uma com a sua identidade. Configure o geral uma vez e personalize só o que muda por profissional. Comece agora no Confirme.ai.