Como usar o Confirme.ai
Guia rápido para configurar a confirmação automática de consultas.
Crie o evento no Google Calendar
Ao criar um evento no seu Google Calendar, inclua o número de WhatsApp do paciente no título do evento. O Confirme.ai detecta automaticamente o telefone e envia a confirmação.
Maria +5519988809505
Nome + telefone com +55
João (19) 98880-9505
Parênteses e traços são aceitos
Ana 19988809505
Sem +55 também funciona
Consulta Pedro
Sem telefone — não será enviada confirmação
Maria 9988809505
Faltou o DDD (19, 11, etc)
Formatos de telefone aceitos
O número precisa ter DDD (2 dígitos) + número (8 ou 9 dígitos). O código do país (+55) é opcional.
Entenda os emojis de status
Enviado
A mensagem de confirmação foi enviada ao paciente
Confirmado
O paciente confirmou presença
Cancelado
O paciente cancelou a consulta
Erro
Não foi possível enviar — verifique o número de WhatsApp
Problemas comuns
O evento ficou com ⚠️ no título
O número de WhatsApp não foi encontrado. Verifique se o número está correto e se o paciente possui WhatsApp naquele número. Corrija o número no título do evento e o sistema tentará novamente.
A mensagem não foi enviada
Verifique se o telefone está no título do evento com DDD. O sistema verifica eventos a cada 15 minutos e envia a confirmação conforme o horário configurado (padrão: 24h antes da consulta).
O paciente não recebeu a mensagem
Confirme que o número tem WhatsApp ativo. Números de telefone fixo não possuem WhatsApp.